入會視頻源 現象描述 會場入會后，觀看的視頻源不正確。 關鍵字 視頻源、入會視頻源 可能原因 未鑒權通過會場入會觀看自己； 8，9系列MCU會場入會觀看策略導致。 排查思路及步驟...

現象描述 終端申請主席失敗或者出現異常 可能原因 會議中已經存在主席或者RM/SMC已經指定了主席。 網絡原因，導致沒有申請到主席。 輸入的主席密碼和定義的主席密碼不一致。 8系列...

現象描述 SMC、RM或者終端上進行會控操作反應慢。 關鍵字 會控、反應慢 可能原因 SMC/RM服務器系統異常（CPU、內存占用率過高，磁盤空間不足）。 終端系統異常（CPU、內存占用率過高...

問題現象 會場入會帶寬與呼叫時選擇的帶寬不一致。 關鍵字 入會帶寬異常 可能原因 RM會議模板中定義的帶寬與會場呼入帶寬不一致 GK上限制了帶寬 自動降速導致會場帶寬降低 智能流...

問題現象 終端側主動呼MCU會議號、IVR接入號或信令板IP地址，呼叫失敗。 終端側主動呼另一個終端的號碼、IP、別名，呼叫失敗。 關鍵字 終端主動呼，呼叫失敗 可能原因 呼叫的號碼或...

現象描述 會場加入會議后，無法觀看遠端圖像或者聽到遠端聲音。 可能原因 端口被限制：只開放了視頻端口或者音頻端口或者對數據傳輸方向做限制。 打開通道時只打開了音頻或者視...